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作者:人气:143发表时间:2016-10-15【

近期,张经理顺利签订广西北海涠洲岛工地钢筋桁架楼承板项目,现所有产品已发货,现场正在紧张施工中,而正是这次签单让张经理为我们见证了什么是榜样的力量。

钢筋桁架楼承板发货

一个月前,张经理收到广西客户打来的咨询电话,据客户介绍,他所承包的工厂项目位于西北海涠洲岛,现手里已有设计图纸,需要采购钢筋桁架楼承板产品,张经理将公司生产楼承板的工艺流程、规格型号、优势分析、合作案例以及报价系统等详细信息发送给客户,让客户对宝润达生产的钢筋桁架楼承板有了很全面的认识,给客户留下了深刻的印象,客户决定来厂参实地考察。

客户如期来厂参观,在考察了桁架楼承板的生产车间之后,对产品表示十分认可,当即就签订了合同,并且表示让其助理马上将所需钢筋桁架楼承板的尺寸、规格、数量等详细参数发送给张经理,接下来就是对接生产部排产,一切流程进行的都很顺利,就在生产部门已按计划生产了2天之后,张经理发现了问题。

钢筋桁架楼承板施工现场

原来客户负责的工程设计图纸是经过了N多次修订之后确定的,但因助理的粗心所发图纸参数并不是最终版的,给出了错误的参数,若不及时发现必将给公司及客户方造成巨大的损失。而这个问题是张经理与客户签订合同之后仍保持亲密联系,多次关心沟通才发现的端倪,在沟通时得知客户所需钢筋桁架楼承板大尺寸该产品较多,而给出的参数是却是小尺寸的居多,于是赶紧跟客户确认,才真正确定问题的存在,于是让客户赶紧亲自将最终版的图纸参数发到张经理邮箱,另一方面,张经理赶紧联系生产部魏主任说明情况,及时停产调整出合理的方案,生产部魏主任表示:“得益于公司科学排产方案(先排大尺寸后小尺寸生产),加上张经理及时发现问题,我们生产部一定会尽可能将损失减到最低。”客户这才松了口气,并对张经理及公司表示真诚的感谢。

钢筋桁架楼承板施工现场

如今,客户所需的钢筋桁架楼承板产品已全部生产完毕,已物流发往至客户的项目所在地,几天前收到客户发来的现场顺利施工的照片,张经理也是满满的欣慰,客户还专门发邮件表示对张经理及公司的感谢,这件事也很快成为佳话在公司传播开来。

当被同事问及时此事时,他说道:“作为的一员,我们就要对选择我们的每位客户负责,所以关注客户项目进展情况都是应该的,主要还得感谢生产部同事的谅解与支持,公司内员工沟通无障碍,工作高效对接,这也是赢得客户认可的一个重要原因,我所做的也只是用心罢了。”

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